Гардероб

• Как найти забытые вещи?

• В случае утери вещей необходимо связаться с дежурным администратором по телефону: +7 (916) 370-81-37, забытые вещи хранятся 1 месяц.

• Зачем оставлять верхнюю одежду в гардеробе?

• Верхнюю одежду необходимо оставлять в гардеробе для комфортного пребывания зрителей в зрительном зале, согласно правилам концертной площадки и этикета. Гардероб расположен на -1, 2 и 3 этажах фойе. После окончания мероприятия гардероб работает в течение 40 минут.

• Сколько стоит услуги камеры хранения?

• Камера хранения бесплатная, но имеет ограниченное количество мест, поэтому фотоаппараты и видеокамеры лучше не брать с собой в связи с запретом фото- и видеосъемки

• Я приеду из другого города, пустят ли меня с чемоданом?

• Да, чемодан можно будет оставить в специальной ячейке в гардеробе.

Билеты

• На сколько можно забронировать билет?

• Срок бронирования составляет 24 часа, при оформлении бронирования мы известим вас о точном сроке окончания бронирования, до которого вам необходимо будет выкупить билет в любой из касс. Если при бронировании Вы оформили доставку курьером, то курьер свяжется с вами на следующий рабочий день для уточнения удобного времени доставки.

• Как купить билет в Вегас Сити Холл онлайн?

• Купить билет в Вегас Сити Холл онлайн можно со страницы мероприятия, выбрав удобные дату, время и места, следуя пошаговому вводу данных.

• Какие данные необходимо ввести, чтобы оформить онлайн заказ?

• Для оформления онлайн заказа необходимо ввести фактические мобильный телефон, на который мы отправим код подтверждения для дальнейшего оформления заказа, ФИО и адрес электронной почты, на которую мы пришлем электронный билет. Если вы покупаете билеты онлайн, также нужно будет ввести данные карты, исключая пин-код и подтвердить платеж.

• Безопасно ли вводить данные карты на вашем сайте?

• Да, сайт Вегас Сити Холла защищен протоколами безопасности, а транзакцию осуществляет крупнейший оператор по приему электронных платежей, гарантирующий надежность проводимых операций.

• Где расположена центральная касса?

• Центральная касса Вегас Сити Холла расположена на главном входе в Vegas City Hall (напротив Спасского моста) и работает ежедневно с 10:00 до 21:00.
  Билеты в кассе продаются без сервисного сбора

• Как купить билет без сервисного сбора?

• Купить билеты без сервисного сбора можно офлайн в наших кассах. Это кассы в Красногорске (здания Крокус Холл и Вегас Холл) и в Москве, м. Курская (здание Crocus Fitness)

Местоположение

• Как добраться?

• Самый простой вариант найти путь к Vegas City Hall, посмотреть адрес и описание проезда здесь , но если Вы все же остались в замешательстве, смело вводите GPS-координаты 55.819973, 37.385943 в навигатор.

• Где именно в Крокус Сити находится Vegas City Hall?

• Концертная площадка Vegas City Hall находится в ТРК «Vegas Крокус Сити».

• Где находится вход в Vegas City Hall?

• Vegas City Hall имеет 3 входа. Вход с улицы осуществляется со стороны набережной Москвы-реки напротив Спасского моста г. Красногорска. Два входа из торгового центра расположены на 2-м и 3-м этажах в конце Madison Avenue.

Питание

• Где можно перекусить до или после концертов и шоу?

• На 3-м этаже концертной площадки работает Vegas Hall Cafe. В меню представлены блюда европейской и паназиатской кухни с привлекательной винной картой. Средний чек 1 000 - 2 000р. Также в ТРК «Vegas Крокус Сити», на территории которого расположен Вегас Сити Холл, представлено большое количество ресторанов разных форматов и ценовых категорий.

• Можно ли приносить с собой еду?

• Вход в зрительный зал с напитками и едой запрещен.

• В каких ресторанах есть специальное детское меню?

• Детское меню представлено в ресторанах Forte Bello , Zafferano , Vegas Hall Cafe, а в музыкальном ресторане «У Дяди Макса» отличную кухню для всей семьи дополняет собственная звукозаписывающая студия.

Парковка

• Сколько стоит парковка?

• Наземная парковка бесплатная. Подземная парковка в ТРК «Vegas Крокус Сити» бесплатна в течение 3 часов, далее 100р./час.

• Как найти парковку?

• Наземная парковка расположена перед ТРК «Vegas Крокус Сити» со стороны МКАДа. Два въезда на подземную парковка расположены в ТРК «Vegas Крокус Сити» со стороны 1-го павильона МВЦ «Крокус Экспо», один въезд - со стороны набережной и ресторана «Shore House». Ближайший к концертному залу парковочный сектор - СИРЕНЕВЫЙ (сектор С).