Правила

Уважаемые зрители, приобретая билет в концертный зал «Вегас Сити Холл» (далее – «концертный зал»), Вы соглашаетесь соблюдать следующие правила:

• Допуск в концертный зал осуществляется по билету:

  • билет действителен на одно лицо независимо от возраста, если иное не установлено организатором мероприятия
  • билет должен содержать обязательные реквизиты и соответствовать форме билета, утвержденной Министерством культуры Российской Федерации
  • в случае приобретения билета онлайн, необходимо предъявить его на контроле в электронном виде в формате pdf, либо распечатать электронный билет на чистом белом листе формата А4, при этом качество печати должно быть не ниже 300 Dpi
  • билеты, не соответствующие утвержденным формам и реквизитам, содержащие исправления, помарки, некорректную информацию, поддельные билеты, фотографии и скан-копии билетов - являются недействительными и не дают права зрителю на посещение мероприятия и возврат денежных средств. Администрация концертного зала оставляет за собой право отказать в допуске на мероприятие владельцам таких билетов и при этом ответственности за возврат билетов не несет.

• Допуск на мероприятие начинается за полтора часа до времени начала мероприятия, указанного на билете, если иное не установлено организатором мероприятия.

• При прохождении билетного контроля на мероприятие со знаком информационной продукции:

  • «18+» - контролёр вправе потребовать документ, удостоверяющий личность, позволяющий установить возраст зрителя. В случае отказа зрителя предоставить документ, удостоверяющий личность, либо недостижения зрителем возраста 18 лет, контролер имеет право отказать в допуске на мероприятие
  • «16+» - контролёр вправе потребовать документ, удостоверяющий личность, позволяющий установить возраст зрителя. В случае отказа зрителя предоставить документ, удостоверяющий личность, либо недостижения зрителем возраста 16 лет, контролер имеет право отказать в допуске на мероприятие
  • «12+» - для детей, достигших возраста шести лет, допуск в концертный зал осуществляется в сопровождении родителей или иных законных представителей.

• Программа мероприятия, знак информационной продукции, а также порядок допуска лиц на мероприятие в случае недостижения зрителем возраста, определенного знаком информационной продукции, устанавливается организатором мероприятия. В случае отказа организатором в допуске на мероприятие зрителей, не достигших возраста, определенного знаком информационной продукции на билете, концертный зал за допуск таких зрителей и возврат билетов ответственности не несет.

• Вход зрителей осуществляется через линию контроля, оборудованную стационарными и ручными металлоискателями. Зрители, имеющие кардиостимуляторы и иные устройства медицинского назначения при подходе к линии контроля должны сообщить об этом контролеру. К зрителям с ограниченной подвижностью применяется контроль ручным металлоискателем. В случае отказа зрителя пройти линию контроля, контролер имеет право отказать в допуске в концертный зал.

• Зритель занимает место в зале согласно билету.

• После третьего звонка зритель может пройти в зал и занять место только по согласованию с контролером.

• Зритель должен сохранять билет до конца мероприятия и предъявлять по требованию контролера.

• Средства мобильный связи и другие электронные приборы на время мероприятия необходимо отключить или перевести в беззвучный режим.

• Зритель обязан соблюдать общественный порядок и правила противопожарной безопасности.

• Гардероб работает в течение 40 минут после окончания мероприятия.

• В случае утери номерка зритель возмещает залу его стоимость в размере 500 рублей.

• В случае утери вещей необходимо связаться с дежурным администратором по телефону: +7 (916) 014-07-59.

• Найденные забытые вещи хранятся 1 месяц.

• Входить в зрительный зал:

  • в верхней одежде, грязной и пачкающей одежде, или проносить её
  • с напитками и едой (исключение – бутилированная вода, приобретенная в концертном зале)
  • с животными (за исключением собак-поводырей при предъявлении соответствующего сертификата и необходимой экипировки)
  • с крупногабаритными предметами
  • с любыми видами оружия, боеприпасов, специальных средств, легковоспламеняющихся веществ, пиротехники и т.п.

• Находиться в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, курить.

• Производить фото- и видеосъемку мероприятия, если иное не установлено организатором мероприятия.

• Брать в руки, открывать, сдвигать с места подозрительные предметы. В случае их обнаружения необходимо немедленно сообщить об этом любому представителю администрации концертного зала.

• Причинять вред имуществу концертного зала.

Внимание!

• Не допускается нахождение в зале:

  • несовершеннолетних в возрасте до 16 лет в ночное время с 22 часов до 6 часов, а в период с 1 мая по 31 августа в ночное время с 23 часов до 6 часов
  • несовершеннолетних в возрасте от 16 до 18 лет в ночное время с 23 часов до 6 часов без сопровождения родителей (лиц их заменяющих), или лиц, осуществляющих мероприятия с участием несовершеннолетних в общественных местах, где в установленном законом порядке предусмотрена розничная продажа алкогольной продукции, пива и напитков, изготавливаемых на его основе.

• Каждый штрихкод на билете индивидуален. Помните, что мошенники могут воспользоваться штрихкодом с вашего билета. Не сканируйте, не фотографируйте и не выкладывайте фото/скан билета в сети «Интернет». Риск непосещения мероприятия в связи с использованием другим лицом штрихкода, размещенного на билете, лежит на зрителе.

• На мероприятии может осуществляться фото- и видеосъемка мероприятия и зрителей в зале.

Зрители, нарушающие настоящие правила, обязаны покинуть концертный зал, при этом возврат стоимости билета не производится.

По всем претензиям, связанным с мероприятием, возврату денег за билет и т.п. ответственность в полном объеме несет организатор соответствующего мероприятия (исполнитель услуги).

Дирекция концертного зала «Вегас Сити Холл»